کلاهبرداری دیجی کالا از مشتریان | نه به خرید از دیجی کالا

کلاهبرداری دیجی کالا از مشتریان

کلاهبرداری دیجی کالا از مشتریان به روش نوین

در اسفندماه سال 1400، دیجی کالا با دریافت انواع سفارشات از اکثر مشتریان و حذف امکان پرداخت در محل سفارشات، مبلغ سفارش ها را از مشتریان دریافت نموده و پس از 7 الی 10 روز از ثبت سفارش اگر قرار بر ارسال کالایی می بود، کالای مورد نظر را ارسال میکرد. این در صورتی است که اصلا کالایی ارسال نمی شد(شاید هم از هر صدکالا یک کالا ارسال میشد) و تمامی پرداختی های مشتریان در حساب دیجی کالا جمع آوری شده و دیجی کالا با این حرکت سود خود را چندین برابر نمود.

کلاهبرداری به روش دیجی کالا

به زبان خیلی ساده، دیجی کالا در هنگام ثبت سفارش با فرارسیدن ایام پایان سال 1400، امکان پرداخت در محل را از خدمات خود حذف نموده و فقط درحالت پرداخت آنلاین امکان ثبت سفارش وجود داشت.

کلاهبرداری دیجی کالا از مشتریان,کلاهبرداری دیجی کالا,کلاهبرداری به روش دیجی کالا
کلاهبرداری دیجی کالا از مشتریان

لذا در هنگام ثبت سفارش با بازه زمانی تحویل 7 تا 12 روزه مواجه شده که علت آن را شلوغی بازار پایان سال اعلام نمودند. درهرصورت پس از گذشت زمان موعد و انتظار طولانی بابت تحویل کالا، مشتری با سوپرایز دیجی کالا مواجه میشد و کالا بدستش نمیرسید (باتوجه به اینکه این اتفاق برای بیش از نیمی از مشتریان رخ داده است)، لذا درصورتی که با شماره های پشتیبانی دیجی کالا تماس گرفته میشد، با انتظار حداقل 15 تا 30 دقیقه ای، امکان مکالمه با بخش پشتیبانی میسر میشد.

پس از ارتباط با واحد پشتیبانی به شما اعلام میگردد که متاسفانه امکان ارسال کالا در لحظات پایانی پردازش کالا وجود نداشته و باید منتظر بمانید و در این حالت هیچگونه اطلاعاتی هم به شما نمیدادند…

پس از کلی شکایت و گله مندی وجه مورد نظر پس از ده تا پانزده روز به حساب شما برگردانده میشود و برای اینکه مشتری را قانع کنند یک پیامک حاوی متن و تصویر زیر با کدتخفیف 40 هزار تومانی برایتان ارسال میشود:

دیجی کالا
مهدی عزیز
متاسفانه به دلیل تاخیر در تامین کالا، سفارش‌تان لغو شد. از این بابت عذرخواهی می‌کنیم و می‌کوشیم در سفارش‌های بعدی شما، تجربه خرید بهتری رقم بزنیم. از این رو کد تخفیف 40 هزار تومانی به شما هدیه می‌دهیم.
کد تخفیف: SORRY7623A39BCF0463
تاریخ اعتبار: 1401/06/31
شماره سفارش: ——————

کلاهبرداری دیجی کالا از مشتریان,کلاهبرداری دیجی کالا,کلاهبرداری به روش دیجی کالا
کلاهبرداری دیجی کالا از مشتریان

دیدن این پیام در حالتی بود که با مراجعه مجدد به محصول مربوطه امکان ثبت سفارش کالا در سایت وجود داشت و کالا در انبار دیجی کالا موجود بود… حالا به نظر شما مشکل چیست؟!

بنده به عنوان یکی از مشتریانی که سالها از دیجی کالا خرید داشته و به این مجموعه اعتماد کرده ام، بارها با خلف وعده دیجی کالا مواجه شدم و با پاسخ های بی منطق این مجموعه مواجه شدم و این دیجی کالا بود که بدون توجه به حقوق مشتریان، اقدام به انواع کلاهبرداری از مشتریان نموده و راهی که پیش گرفته است نباید بدون پاسخ بماند. نظرشماچیه؟! آیا بازهم میشه به دیجی کالا اعتماد کرد؟!

در پایین تر برای شما تعداد خیلی معدودی از کامنت های مشتریان اینستاگرام دیجی کالا را گردآوری کردیم که اگر خودتان به پیج این کلاهبرداران کشوری سربزنید، متوجه خواهید شد که هیچ پاسخی در برابر این اقدام ننموده اند.

کلاهبرداری دیجی کالا از مشتریان,کلاهبرداری دیجی کالا,کلاهبرداری به روش دیجی کالا
کلاهبرداری دیجی کالا از مشتریان

و باز هم….

کلاهبرداری دیجی کالا از مشتریان,کلاهبرداری دیجی کالا,کلاهبرداری به روش دیجی کالا
کلاهبرداری دیجی کالا از مشتریان

ممکنه براتون سوال پیش بیاد که نه! دیجی کالا معتبره و اگرهم کالایی رو نداشته مبلغ اش رو به حسابمون برگردانده، بعدهم دیجی کالا واسطه است و خیلی از موارد دست دیجی کالا نیست…

دوست من، کلاهبرداری اعتبار نمیشناسه و اینکه کلاهبرداری حتما نباید به صورت عیان باشه و بایک حساب سرانگشتی میتوان متوجه شد که اگر فقط از هزار ثبت سفارش آنلاین به همین روشی که در بالاتر گفته شد، اقدام به عدم ارسال کالا نمایند، چقدر میتوانند کسری مجموعه خود را جبران نمایند.

در صورتی که نود درصد کالا ها طبق آمار قرارداده شده در صفحه محصول در انبار خود دیجی کالاست، دوما با این ترفند میلیاردها پول با گردش در حساب دیجی کالا اصلا عدد عجیبی میشه و…

خلاصه وظیفه ما فقط اطلاع رسانی جهت این اقدام ناپسند دیجیکالا بود…

انتخاب با خود شما

نه به خرید از دیجیکالا

به امید فراگیری این پیام و دخالت ارگان های مربوطه…

پیشنهادات فارسینویی :
فارسینو | فروشگاه آنلاین خدمات وردپرس | طراحی سایتپشتیبانی – سئوسازی
طراحی سایت چیست؟
دامنه چیست؟ ثبت دامنه
فتح صفحه اول گوگل با 6 تکنیک کاملا رایگان
معتبرترین شرکت طراحی سایت در تهران و کرج
وردپرس چیست؟

لینک کوتاه دانشنامه

https://xn--mgbug7c2am63g.com/?p=18525

7 پاسخ

  1. کاملا درسته، موافقم
    من خودم پارسال یک گوشی خریدم که ایراد داشت و پشتیبان های دیجی کالا هم زیر بار نمی رفتند. خوب وقتی گارانتی گذاشتید چرا فقط قصد توجیه کردن دارید!

  2. وای وای دقییییقا! من سه سفارش داشتم که جمعاً روی هم نزدیک یک میلیون تومان میشد. دیجی کالا هیچکدوم رو نه تنها نرسوند بلکه بر خلاف روند همیشگی که پیامک میداد و عذرخواهی میکرد حتی هیچ خبری هم نمیداد و من هی تماس گرفتم و میگفتن خودمون باهاتون تماس میگیریم. که نگرفتن و من مجبور به لغو مرسوله شدم اما پولش حدود ده روز بعد بهم برگردوندن!

    1. واقعا اگر شلوغی ای هم وجود داره باید قبل از اینها براش روادیدی رو در نظر میگرفتن تا این همه مشتری ناراضی با کلی معطلی و سرخوردگی پدیدار نشه – به امید شنیده شدن صدای شما دوست گرامی

  3. من یکی از فروشنده ها یی بودم که تو دیجی کالا جنسامو میفروختم و قوانین خیلی مسخره ای گذاشتن که خیلی به ضرر فروشنده و خریدار است
    مثلا خود دیجیکالا هزینه پست رو یک بار از فروشنده میگیره تا به مشتری ارسال کنه و فروشنده علاوه بر این هزینه پستی ، یکبار هم هزینه پست میده که جنس رو تحویل دیجیکالا بده یعنی دوبار هزینه پست میده و باضافه کمیسیون بالایی که به دیجیکالا بابت فروش جنساش میده . الان برای فروش یک جنسی که خودم 250 تومن خریدم باید 400 تومن بدم تا 10 تومن سود کنم این هم به ضرر فروشنده هست و هم به ضرر خریدار .
    تازه فروشنده ها جریمه های زیادی هم بابت دیر رسیدن جنس به دیجیکالا دارن میدن . و اینکه خریدار پول جنس رو میده به دیجیکالا و بیش از یک هفته طول میکشه تا جنس رو تحویل بگیره و دیجیکالا بعد یک ماه ، پول رو به فروشنده میده یعنی حدود 40 روز هم پول مردم در حساب دیجیکالا میمونه حالا حساب کنید ببینین چقدر دارن دزدی میکنن .

      1. درسته ولی براحتی نباید مشتری از حقش بگذره و با پیگیری از طریق اینماد و اتحادیه کسب و کارهای اینترنتی قطعا مشکلتون حل خواهد شد…

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

کدتخفیف 10%

				
					Farsino
				
			

مخصوص سفارش اول

فهرست محتوا